Política de Privacidad de ReClassia

Última actualización: 27/06/2026

En ReClassia nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de forma transparente, segura y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, con qué finalidad los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienen los usuarios.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué es ReClassia

ReClassia es una plataforma para la gestión de centros que ofrecen actividades grupales, como Pilates, Yoga, centros de bienestar, academias, estudios deportivos y otros negocios con clases programadas.

La aplicación permite gestionar reservas, cancelaciones, cambios de clase, listas de espera, calendarios, profesores, centros, notificaciones y acceso de alumnos mediante portal propio.

3. Datos personales que podemos tratar

Dependiendo del uso de la aplicación y de la configuración del centro, ReClassia puede tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos y usuario.
• Datos de contacto: correo electrónico y, en su caso, teléfono.
• Datos de acceso: credenciales cifradas, identificadores de usuario y centro.
• Datos de reservas: clases reservadas, cancelaciones, cambios y asistencia.
• Datos de actividad dentro de la plataforma: historial de uso necesario para prestar el servicio.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores técnicos y registros de funcionamiento.
• Token de notificaciones push para enviar avisos relacionados con el servicio.
• Datos asociados al uso de códigos QR para control de acceso o asistencia, cuando el centro utilice esta función.

ReClassia no solicita datos especialmente protegidos salvo que un centro los introduzca bajo su propia responsabilidad y con la base legal correspondiente.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

• Crear y gestionar cuentas de usuario.
• Permitir la reserva, cancelación y cambio de clases.
• Gestionar listas de espera y disponibilidad de plazas.
• Mostrar el calendario de clases del centro.
• Enviar notificaciones push y comunicaciones por email relacionadas con el servicio.
• Gestionar profesores, centros y horarios.
• Controlar la asistencia mediante códigos QR, si procede.
• Mejorar la seguridad, estabilidad y funcionamiento de la aplicación.
• Atender solicitudes de soporte o incidencias.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

5. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos puede ser:

• La ejecución de un contrato o prestación del servicio solicitado por el usuario o por el centro.
• El consentimiento del usuario, cuando sea necesario.
• El interés legítimo en mantener la seguridad y correcto funcionamiento de la plataforma.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la relación con el centro o usuario, atender posibles responsabilidades legales y cumplir con las obligaciones normativas aplicables.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa vigente.

7. Destinatarios y terceros proveedores

ReClassia no vende datos personales de los usuarios.

Para prestar el servicio, puede ser necesario utilizar proveedores tecnológicos, como servicios de alojamiento, bases de datos, envío de correos electrónicos, notificaciones push, análisis técnico o soporte.

Estos proveedores solo podrán acceder a los datos cuando sea necesario para prestar sus servicios y deberán tratarlos conforme a las instrucciones del responsable y a la normativa de protección de datos.

8. Transferencias internacionales

En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

9. Seguridad de los datos

ReClassia aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Entre estas medidas pueden incluirse comunicaciones cifradas, control de accesos, sistemas de autenticación, copias de seguridad y revisión periódica de la seguridad de la plataforma.

10. Notificaciones push

La aplicación puede enviar notificaciones push relacionadas con reservas, cancelaciones, cambios de clase, listas de espera, avisos del centro u otra información relevante para el servicio.

El usuario puede gestionar o desactivar las notificaciones desde la configuración de su dispositivo.

11. Permisos de la aplicación

ReClassia puede solicitar determinados permisos del dispositivo únicamente cuando sean necesarios para funcionalidades concretas, como el uso de cámara para lectura de códigos QR o recepción de notificaciones.

El usuario puede gestionar estos permisos desde los ajustes de su dispositivo.

12. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, cuando proceda, retirada del consentimiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a: info@reclassia.com

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y permitir la identificación del solicitante.

13. Reclamaciones

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

14. Menores de edad

ReClassia no está dirigida directamente a menores de edad sin la intervención o autorización del centro, padre, madre, tutor o representante legal cuando sea necesario.

En caso de que se traten datos de menores, el centro será responsable de contar con la base legal correspondiente para dicho tratamiento.

15. Cambios en esta Política de Privacidad

ReClassia podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o funcionales.

Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios por los medios adecuados.